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Arte Digital México — Cuernavaca, Morelos

Agentes de IAque contestan WhatsAppcomo un humano

Desarrollamos agentes conversacionales para negocios en Cuernavaca que agendan citas en tu sistema, cotizan con tu catálogo, recuerdan y confirman, y saben cuándo pasarle la conversación a tu equipo. Sin menús de "escribe 1".

24/7

responde y agenda solo*

12

acciones sobre tu sistema*

11

negocios con los que hemos trabajado

*Cifras del agente que hoy opera en producción en Cuernavaca: cada confirmación se verifica contra la agenda antes de enviarse.

Servicio completo

¿Qué hace un agente de IA
en tu WhatsApp?

Agenda, reagenda y cancela solo

Consulta la disponibilidad real de tu agenda, ofrece horarios concretos y registra la cita con la duración de cada servicio. Lo que confirma, existe.

Cotiza con tu catálogo

Da precios, saldos y citas del cliente leyendo tu sistema, no de memoria. Cambias un precio en el CRM y el agente lo sabe al instante.

Recordatorios y confirmaciones

Plantillas aprobadas por Meta para recordar la cita, pedir confirmación y avisar cambios. Menos citas no asistidas sin que nadie marque.

Pasa a tu equipo cuando toca

Quejas, casos raros o quien pide hablar con una persona caen en un buzón para recepción. Tu equipo devuelve la conversación al agente con un botón.

Conoce tu negocio

Una base de conocimiento propia: servicios, políticas, ubicación, formas de pago, tiempos de entrega. La editas tú, sin programar.

En tu propia cuenta de WhatsApp

API oficial de Meta a nombre de tu negocio. El número, la calificación y la facturación en pesos son tuyos; sin plataforma intermediaria.

Bots humanos

¿Por qué se siente
como una persona y no como un bot?

La IA sola escribe bonito pero se equivoca con soltura: confirma citas que no registró, cambia el día de la semana, cuelga el precio de un servicio a otro. Cada una de estas guardias nació de una conversación real que salió mal, y revisa el mensaje antes de que le llegue al cliente.

Ritmo humano

Marca el mensaje como leído, muestra "escribiendo…" y espera un momento antes de contestar. Nadie responde 400 caracteres en medio segundo.

Una idea por mensaje

Máximo 350 caracteres y una sola pregunta. Si el modelo se pasa, una guardia le devuelve el mensaje para que lo reescriba antes de enviarlo.

No confirma lo que no existe

Si escribe "tu cita quedó registrada", el sistema verifica que la cita esté en la agenda. Si no está, el mensaje no sale.

No se equivoca de día ni de precio

Comprueba que "lunes 15" sea lunes y que el precio sea el de ese servicio en tu catálogo. Un error ahí cuesta un cliente en la puerta el día equivocado.

Nota el paso del tiempo

Si el cliente vuelve al día siguiente, el agente lo sabe y no retoma un "mañana" que ya pasó. A los 7 días la conversación caduca y empieza limpia.

Escucha el "no" y conoce a la familia

Detecta cuando alguien dice que está en otra ciudad y deja de ofrecer horarios. Y si un WhatsApp es de toda la familia, no mezcla el expediente de un hermano con el del otro.

Experiencia

Negocios con los que
hemos trabajado

De cadenas de farmacias y tiendas de conveniencia a eventos, seguros, alimentos y salud. Cada giro recibe preguntas distintas por WhatsApp; el agente se arma con el conocimiento y las reglas de cada uno.

Farmapronto

Farmacias

Farmacias Guadalajara

Farmacias

OXXO

Tiendas de conveniencia

7-Eleven

Tiendas de conveniencia

Casa Palmira

Residencia geriátrica · Cuernavaca

Cumbre Global de Liderazgo

Evento · 1,500+ asistentes

Save Safe Group

Seguros de vida y retiro · Houston, TX

NaturaSol

Alimentos · Walmart, Costco y Sam's

F.Z. Tile

Remodelación de baños · Illinois

Clínica Dental Spekter

Clínica dental · Cuernavaca

RadioLab

Imagenología dental · Morelos

Nuestros planes

Agentes de IA
que desarrollamos

Agente Básico

Desde $25,000 MXN

Responde preguntas frecuentes con tu base de conocimiento, captura nombre y motivo, y pasa la conversación a tu equipo.

  • ✓Base de conocimiento editable
  • ✓Captura de datos del cliente
  • ✓Traspaso a humano con buzón
  • ✓WhatsApp Cloud API en tu cuenta
En producción

Agente con Agenda y CRM

$45,000 – $90,000 MXN

El que opera en producción: herramientas conectadas a tu agenda o CRM para agendar, cotizar y confirmar por sí mismo.

  • ✓Agenda, reagenda, cancela y confirma
  • ✓Precios, saldos y citas desde tu sistema
  • ✓Guardias anti-errores y medición semanal
  • ✓Recordatorios con plantillas de Meta

Agente Multi-negocio

$120,000 – $180,000 MXN

Varias sucursales o negocios sobre un mismo sistema, cada uno con su número, su conocimiento y su forma de atender, más campañas salientes.

  • ✓Un agente, varias personalidades y números
  • ✓Integraciones ERP, pagos y facturación
  • ✓Campañas y recordatorios salientes con plantillas
  • ✓Panel de conversaciones, métricas y auditoría

Plataforma de IA a Medida

Cotización personalizada

Agentes que van más allá de WhatsApp: atención en web y redes, voz, lectura de documentos, agentes internos para tu equipo.

  • ✓Varios canales (WhatsApp, web, Instagram, voz)
  • ✓Agentes internos sobre tus datos y documentos
  • ✓Modelos y flujos diseñados para tu operación
  • ✓Soporte y evolución continua

Precios de desarrollo, orientativos. La operación mensual (mensajes de WhatsApp que Meta cobra en pesos y consumo de IA) se paga por uso y la dimensionamos contigo antes de arrancar. Como referencia, en 2026 las agencias nacionales cotizan un chatbot con IA e integración a CRM entre $150,000 y $400,000 pesos; nosotros lo hacemos desde Cuernavaca con el agente ya probado en producción. Solicita tu propuesta gratis →

Nuestras ventajas

¿Por qué elegir
Arte Digital México?

Se mide, no se supone

Antes de cada cambio tomamos una línea base (largo de mensajes, cierres, guardias disparadas) y volvemos a medir a los 7 días. Lo que no mejora, se revierte.

Aprendido en producción

Cada guardia nació de una conversación real que salió mal. No vendemos una demo: vendemos lo que ya corrigió sus propios errores con pacientes de verdad.

Tuyo de principio a fin

Código, base de conocimiento, número de WhatsApp y datos son de tu negocio. Si un día quieres cambiar de proveedor, te llevas todo.

Cómo trabajamos

Proceso de desarrollo

01

Escuchar

Leemos tus conversaciones reales de WhatsApp: qué preguntan, dónde se pierden clientes y qué debería resolver el agente sin ayuda.

02

Conocimiento y herramientas

Armamos la base de conocimiento contigo y conectamos el agente a tu agenda, catálogo o CRM. Definimos cuándo debe pasar a una persona.

03

Probar con guardias

Simulamos cientos de conversaciones, incluidas las difíciles, y activamos las guardias que revisan cada mensaje antes de que salga.

04

Encender y medir

Lanzamiento con tu número, línea base la primera semana y ajustes de cómo conversa. Tu equipo ve todo en el buzón desde el día uno.

Caso real en Cuernavaca

Un agente, dos negocios
con formas opuestas de atender

Clínica Dental Spekter

La clínica vende

Recibe leads de campañas de implantes y ortodoncia. El agente hace una sola pregunta de diagnóstico, da el precio con una frase de valor y, en cuanto hay interés, ofrece dos horarios reales sacados de la agenda. Agenda con la duración exacta de cada tratamiento, distingue a los miembros de una familia que escriben desde el mismo WhatsApp y manda al buzón a quien busca vacante en vez de tratamiento.

RadioLab · radiología dental

El laboratorio atiende

Quien pide una tomografía ya la necesita: no hay nada que cerrar. Su agente habla de usted, contesta corto y solo lo que preguntaron, da tiempos de entrega y precios del laboratorio, y jamás insiste. Mismo sistema, otro número de WhatsApp, otra base de conocimiento y reglas de conversación separadas para que el catálogo de la clínica nunca se cuele al laboratorio.

12

herramientas conectadas al CRM

2

negocios, un mismo agente

1,200+

pruebas automatizadas

24/7

agenda y confirma sin recepción

El agente corre sobre el CRM que también desarrollamos para la clínica (SystemDental), con WhatsApp Cloud API en la cuenta propia de la clínica desde agosto de 2026. Cuando un cliente pide baja, el agente se apaga para esa persona de forma permanente y recepción le sigue escribiendo a mano.

También hacemos

¿Aún no tienes una agenda o CRM al que conectarlo?

Un agente solo puede prometer lo que tu sistema sabe. Si tu agenda vive en papel o en un Excel, empezamos por un CRM a medida y el agente se conecta encima.

Ver CRM a medida →

Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

¿Cuánto cuesta un agente de IA para WhatsApp en Cuernavaca?+

Un agente básico que responde preguntas frecuentes, captura datos y pasa la conversación a tu equipo arranca desde $25,000 pesos. Un agente conectado a tu agenda o CRM, que agenda, reagenda y confirma citas por sí mismo, va de $45,000 a $90,000 según las integraciones. Un agente multi-negocio o multi-sucursal, con integraciones a ERP, pagos y facturación y campañas salientes, va de $120,000 a $180,000. Plataformas con varios canales, voz o agentes internos se cotizan a medida. Como referencia, en 2026 las agencias de IA en México cotizan un chatbot con IA generativa entre $60,000 y $180,000 y uno con integración a CRM entre $150,000 y $400,000. Aparte hay un costo mensual de operación (mensajes de WhatsApp y consumo de IA) que dimensionamos contigo antes de arrancar.

¿Es un chatbot de menús o un agente de inteligencia artificial?+

Es un agente. No pide "escribe 1 para citas"; lee lo que la persona escribe, con faltas de ortografía y todo, y decide qué hacer: consultar la agenda, dar un precio del catálogo, revisar el saldo del paciente o pasar la conversación a una persona. Un chatbot de menús solo sigue un árbol fijo; el agente conversa y actúa sobre tu sistema.

¿Puede agendar citas en el sistema que ya uso?+

Sí, siempre que tu sistema tenga forma de conectarse (API o base de datos accesible). El agente que opera para Clínica Dental Spekter tiene 12 herramientas conectadas a su CRM: consultar disponibilidad, agendar, reagendar, cancelar, ver citas y saldo del paciente, consultar precios y pasar a humano. Si tu agenda vive en papel o en un Excel, primero te ayudamos a ponerla en un sistema; sin agenda real no hay nada que el agente pueda prometer.

¿Qué pasa cuando el agente no sabe qué responder?+

Pasa la conversación a una persona de tu equipo y la marca en un buzón para que la atiendan. También lo hace cuando alguien pide hablar con un humano, cuando llega una queja, o cuando la conversación no es de un cliente (por ejemplo, alguien que pregunta por una vacante). Tu equipo puede devolverle la conversación al agente con un botón cuando quiera.

¿Y si inventa un precio o confirma una cita que no existe?+

Es el riesgo real de cualquier IA y por eso el agente tiene guardias que revisan cada mensaje antes de enviarlo: si dice "tu cita quedó confirmada", verificamos que exista en la agenda; si menciona un precio, que sea el de ese tratamiento en tu catálogo; si dice "lunes 15", que el 15 sea lunes. Si algo no cuadra, el mensaje se reescribe o se detiene. Además, toda respuesta se guarda y se mide, así que lo que se escapa se detecta y se corrige.

¿Necesito WhatsApp Business API? ¿De quién es el número?+

Sí, el agente trabaja sobre la API oficial de WhatsApp (Cloud API de Meta). El número y la cuenta de WhatsApp Business son tuyos: se dan de alta a nombre de tu negocio, los mensajes se facturan en pesos directamente con Meta y no dependes de una plataforma intermediaria. Si ya tienes un número en WhatsApp Business normal, se puede migrar sin perder la calificación de calidad.

¿Cuánto tarda en estar listo?+

Un agente básico con base de conocimiento y traspaso a humano queda en 2 a 3 semanas. Uno conectado a la agenda o al CRM toma de 4 a 8 semanas, porque hay que integrar las herramientas, aprobar las plantillas de mensajes con Meta y probar con conversaciones reales antes de encenderlo. Después del lanzamiento hay un periodo de ajuste de 2 a 4 semanas en el que medimos y afinamos cómo conversa.

¿Sirve para negocios que no son clínicas?+

Sí. Lo hemos operado para una clínica dental y un laboratorio de radiología, dos negocios con estilos opuestos de atención (uno vende, el otro solo atiende), sobre el mismo sistema. La misma base sirve para consultorios, spas, escuelas, inmobiliarias, talleres, despachos o cualquier negocio que reciba muchas preguntas repetidas por WhatsApp y necesite agendar o cotizar.

¿Cuánto cuesta operarlo al mes?+

Dos conceptos: los mensajes de WhatsApp, que Meta cobra por conversación iniciada por el negocio (las respuestas a mensajes del cliente dentro de 24 horas no se cobran), y el consumo del modelo de IA, que se paga por uso. Para un negocio con unos cientos de conversaciones al mes, la operación suele ser una fracción de lo que cuesta una persona contestando. Te damos la estimación exacta con tu volumen real antes de firmar.

¿Listo para que tu WhatsApp conteste solo?

Tu agente de IA
en Cuernavaca

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