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Arte Digital México — Cuernavaca, Morelos

Agentes de IAque contestan WhatsAppcomo un humano

Desarrollamos agentes de IA y chatbots de WhatsApp para negocios en Cuernavaca que agendan citas en tu sistema, cotizan con tu catálogo, recuerdan y confirman, y saben cuándo pasarle la conversación a tu equipo. Sin menús de "escribe 1".

24/7

responde y agenda solo*

12

acciones sobre tu sistema*

11

negocios con los que hemos trabajado

*Cifras del agente que hoy opera en producción en Cuernavaca: cada confirmación se verifica contra la agenda antes de enviarse.

Servicio completo

¿Qué hace un chatbot de WhatsApp
con inteligencia artificial?

Agenda, reagenda y cancela solo

Consulta la disponibilidad real de tu agenda, ofrece horarios concretos y registra la cita con la duración de cada servicio. Lo que confirma, existe.

Cotiza con tu catálogo

Da precios, saldos y citas del cliente leyendo tu sistema, no de memoria. Cambias un precio en el CRM y el agente lo sabe al instante.

Recordatorios y confirmaciones

Plantillas aprobadas por Meta para recordar la cita, pedir confirmación y avisar cambios. Menos citas no asistidas sin que nadie marque.

Pasa a tu equipo cuando toca

Quejas, casos raros o quien pide hablar con una persona caen en un buzón para recepción. Tu equipo devuelve la conversación al agente con un botón.

Conoce tu negocio

Una base de conocimiento propia: servicios, políticas, ubicación, formas de pago, tiempos de entrega. La editas tú, sin programar.

En tu propia cuenta de WhatsApp

API oficial de Meta a nombre de tu negocio. El número, la calificación y la facturación en pesos son tuyos; sin plataforma intermediaria.

Bots humanos

¿Por qué se siente
como una persona y no como un bot?

Un chatbot de WhatsApp tradicional sigue un menú y no se equivoca porque no decide nada. La IA sola escribe bonito pero se equivoca con soltura: confirma citas que no registró, cambia el día de la semana, cuelga el precio de un servicio a otro. Cada una de estas guardias nació de una conversación real que salió mal, y revisa el mensaje antes de que le llegue al cliente.

Ritmo humano

Marca el mensaje como leído, muestra "escribiendo…" y espera un momento antes de contestar. Nadie responde 400 caracteres en medio segundo.

Una idea por mensaje

Máximo 350 caracteres y una sola pregunta. Si el modelo se pasa, una guardia le devuelve el mensaje para que lo reescriba antes de enviarlo.

No confirma lo que no existe

Si escribe "tu cita quedó registrada", el sistema verifica que la cita esté en la agenda. Si no está, el mensaje no sale.

No se equivoca de día ni de precio

Comprueba que "lunes 15" sea lunes y que el precio sea el de ese servicio en tu catálogo. Un error ahí cuesta un cliente en la puerta el día equivocado.

Nota el paso del tiempo

Si el cliente vuelve al día siguiente, el agente lo sabe y no retoma un "mañana" que ya pasó. A los 7 días la conversación caduca y empieza limpia.

Escucha el "no" y conoce a la familia

Detecta cuando alguien dice que está en otra ciudad y deja de ofrecer horarios. Y si un WhatsApp es de toda la familia, no mezcla el expediente de un hermano con el del otro.

Experiencia

Negocios con los que
hemos trabajado

De cadenas de farmacias y tiendas de conveniencia a eventos, seguros, alimentos y salud. Cada giro recibe preguntas distintas por WhatsApp; el agente se arma con el conocimiento y las reglas de cada uno.

Farmapronto

Farmacias

Farmacias Guadalajara

Farmacias

OXXO

Tiendas de conveniencia

7-Eleven

Tiendas de conveniencia

Casa Palmira

Residencia geriátrica · Cuernavaca

Cumbre Global de Liderazgo

Evento · 1,500+ asistentes

Save Safe Group

Seguros de vida y retiro · Houston, TX

NaturaSol

Alimentos · Walmart, Costco y Sam's

F.Z. Tile

Remodelación de baños · Illinois

Clínica Dental Spekter

Clínica dental · Cuernavaca

RadioLab

Imagenología dental · Morelos

Nuestros planes

Agentes de IA
que desarrollamos

Agente Estándar

$7,000 MXN de instalación

+ $2,500 / mes · hasta 1,000 conversaciones

Para empezar en dos semanas: contesta preguntas, cotiza con tu lista de precios, captura datos y agenda en Google Calendar. Contrato de 12 meses.

  • ✓API oficial de WhatsApp a tu nombre
  • ✓Mensajes de Meta, IA y servidor incluidos
  • ✓Ajustes mensuales y reporte
  • ✓Traspaso a tu equipo con buzón

Agente a Medida

Desde $25,000 MXN de desarrollo

+ $2,500 / mes de operación

Base de conocimiento propia, reglas de tu negocio y conexión a un sistema sencillo. Para quien necesita algo que ninguna plataforma trae de fábrica.

  • ✓Base de conocimiento editable
  • ✓Entrenado con tus conversaciones reales
  • ✓Una integración (agenda, catálogo o formulario)
  • ✓Guardias que revisan cada mensaje
En producción

Agente con Agenda y CRM

$45,000 – $90,000 MXN de desarrollo

+ desde $3,500 / mes · hasta 2,000 conversaciones

El que opera en producción: herramientas conectadas a tu agenda o CRM para agendar, cotizar y confirmar por sí mismo.

  • ✓Agenda, reagenda, cancela y confirma
  • ✓Precios, saldos y citas desde tu sistema
  • ✓Guardias anti-errores y medición semanal
  • ✓Recordatorios con plantillas de Meta

Agente Multi-negocio

$120,000 – $180,000 MXN de desarrollo

+ operación según volumen

Varias sucursales o negocios sobre un mismo sistema, cada uno con su número, su conocimiento y su forma de atender, más campañas salientes.

  • ✓Un agente, varias personalidades y números
  • ✓Integraciones ERP, pagos y facturación
  • ✓Campañas y recordatorios salientes con plantillas
  • ✓Panel de conversaciones, métricas y auditoría

Plataforma de IA a Medida

Cotización personalizada

Agentes que van más allá de WhatsApp: atención en web y redes, voz, lectura de documentos, agentes internos para tu equipo.

  • ✓Varios canales (WhatsApp, web, Instagram, voz)
  • ✓Agentes internos sobre tus datos y documentos
  • ✓Modelos y flujos diseñados para tu operación
  • ✓Soporte y evolución continua

Precios más IVA. La operación mensual incluye los mensajes de WhatsApp, el modelo de IA, el servidor y los ajustes; abajo está el desglose. Como referencia, en octubre de 2026 las agencias mexicanas cobran entre $8,000 y $36,000 por implementar un agente con IA y de $2,400 a $6,000 al mes por operarlo; los proyectos con integraciones a sistemas van de $50,000 en adelante. Solicita tu propuesta gratis →

Nuestras ventajas

¿Por qué elegir
Arte Digital México?

Se mide, no se supone

Antes de cada cambio tomamos una línea base (largo de mensajes, cierres, guardias disparadas) y volvemos a medir a los 7 días. Lo que no mejora, se revierte.

Aprendido en producción

Cada guardia nació de una conversación real que salió mal. No vendemos una demo: vendemos lo que ya corrigió sus propios errores con pacientes de verdad.

Tuyo de principio a fin

Código, base de conocimiento, número de WhatsApp y datos son de tu negocio. Si un día quieres cambiar de proveedor, te llevas todo.

Cómo trabajamos

Proceso de desarrollo

01

Escuchar

Leemos tus conversaciones reales de WhatsApp: qué preguntan, dónde se pierden clientes y qué debería resolver el agente sin ayuda.

02

Conocimiento y herramientas

Armamos la base de conocimiento contigo y conectamos el agente a tu agenda, catálogo o CRM. Definimos cuándo debe pasar a una persona.

03

Probar con guardias

Simulamos cientos de conversaciones, incluidas las difíciles, y activamos las guardias que revisan cada mensaje antes de que salga.

04

Encender y medir

Lanzamiento con tu número, línea base la primera semana y ajustes de cómo conversa. Tu equipo ve todo en el buzón desde el día uno.

Caso real en Cuernavaca

Un agente, dos negocios
con formas opuestas de atender

Clínica Dental Spekter

La clínica vende

Recibe leads de campañas de implantes y ortodoncia. El agente hace una sola pregunta de diagnóstico, da el precio con una frase de valor y, en cuanto hay interés, ofrece dos horarios reales sacados de la agenda. Agenda con la duración exacta de cada tratamiento, distingue a los miembros de una familia que escriben desde el mismo WhatsApp y manda al buzón a quien busca vacante en vez de tratamiento.

RadioLab · radiología dental

El laboratorio atiende

Quien pide una tomografía ya la necesita: no hay nada que cerrar. Su agente habla de usted, contesta corto y solo lo que preguntaron, da tiempos de entrega y precios del laboratorio, y jamás insiste. Mismo sistema, otro número de WhatsApp, otra base de conocimiento y reglas de conversación separadas para que el catálogo de la clínica nunca se cuele al laboratorio.

12

herramientas conectadas al CRM

2

negocios, un mismo agente

1,200+

pruebas automatizadas

24/7

agenda y confirma sin recepción

El agente corre sobre el CRM que también desarrollamos para la clínica (SystemDental), con WhatsApp Cloud API en la cuenta propia de la clínica desde agosto de 2026. Cuando un cliente pide baja, el agente se apaga para esa persona de forma permanente y recepción le sigue escribiendo a mano.

También hacemos

¿Aún no tienes una agenda o CRM al que conectarlo?

Un agente solo puede prometer lo que tu sistema sabe. Si tu agenda vive en papel o en un Excel, empezamos por un CRM a medida y el agente se conecta encima.

Ver CRM a medida →

Sin sorpresas al mes

Qué incluye la operación mensual

Desde el 1 de octubre de 2026 Meta cobra también las respuestas dentro de la ventana de 24 horas, que antes eran gratis. Por eso la mensualidad incluye los mensajes hasta un límite claro, en lugar de cobrarte por mensaje o por créditos.

ConceptoQué esEn tu plan
Mensajes de WhatsAppMeta cobra USD 0.0085 por cada respuesta del agente (≈ $0.15 MXN); una conversación de seis respuestas cuesta ≈ $0.92. Los mensajes del cliente no se cobran.Incluidos hasta el límite del plan
Modelo de IACada respuesta pasa por un modelo de lenguaje que se paga por uso: entre 1 y 15 dólares al mes con un modelo económico para 500 a 5,000 conversaciones.Incluido
Servidor y base de datosInfraestructura que corre el agente y guarda las conversaciones.Incluido
Ajustes y reporteRevisión mensual de conversaciones, corrección de respuestas y reporte de una página: cuántas conversaciones, cuántas citas o cotizaciones y qué se corrigió.Incluido
Conversaciones adicionalesSi tu negocio supera el límite del plan.+ $1,500 por cada 1,000

Las cifras de Meta y de los modelos de IA están en nuestro artículo ¿cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp en México?, actualizado en octubre de 2026.

El número y la cuenta son tuyos

En una plataforma de renta, el número de WhatsApp y el historial suelen vivir en su cuenta. Aquí la API se da de alta a nombre de tu negocio; si un día cambias de proveedor, te llevas número, conversaciones y base de conocimiento.

API oficial, no un celular simulado

Las ofertas de $2,000 a $5,000 al mes suelen correr sobre APIs no oficiales que imitan la app del teléfono. Funcionan hasta que Meta bloquea el número. Nosotros solo trabajamos con la Cloud API oficial.

Sin cobro por mensaje escondido

El plan incluye los mensajes de Meta hasta su límite. No hay recargo por mensaje ni «créditos de IA» que se acaban a mitad de mes; si creces, pagas un bloque de 1,000 conversaciones y ya.

Funciona mejor con

Lo que acompaña a un agente de IA

Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

¿Cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp con IA en Cuernavaca?+

Nuestro Agente Estándar cuesta $7,000 de instalación más $2,500 al mes, con hasta 1,000 conversaciones, los mensajes de Meta, la IA y el servidor incluidos. Un agente a medida, con base de conocimiento propia y una integración, arranca en $25,000 de desarrollo más $2,500 al mes de operación. Uno conectado a tu agenda o CRM va de $45,000 a $90,000 más desde $3,500 al mes, y uno multi-negocio de $120,000 a $180,000. Como referencia, en octubre de 2026 las agencias mexicanas cobran de $8,000 a $36,000 por implementar un agente con IA y de $2,400 a $6,000 al mes por operarlo. Precios más IVA.

¿Cuánto cuesta operarlo al mes y qué incluye?+

Está incluido en la mensualidad: desde el 1 de octubre de 2026 Meta cobra cada respuesta del agente (unos 15 centavos de peso por mensaje en México, cerca de 92 centavos por una conversación de seis respuestas), más el modelo de IA, que con un modelo económico cuesta entre 1 y 15 dólares al mes, y el servidor. Nosotros lo cobramos en un solo monto con un límite claro de conversaciones; si lo superas, cada bloque de 1,000 conversaciones adicionales cuesta $1,500.

¿Por qué no contratar una plataforma de $700 o $1,000 al mes?+

Puedes, y para algunos negocios es suficiente. Las diferencias que hemos visto: límites bajos de conversaciones (150 o 400 al mes en los planes baratos), el número y el historial viven en la cuenta de la plataforma, la IA responde con información genérica y, en varias ofertas baratas, la conexión no es la API oficial de Meta, con riesgo de que bloqueen el número. Si tu volumen es bajo y no necesitas conectar nada, te lo decimos y te recomendamos una plataforma.

¿Hay permanencia?+

El Agente Estándar se contrata a 12 meses porque la instalación va casi al costo. En los agentes a medida la operación mensual tiene permanencia de 6 meses, el tiempo mínimo para afinar cómo conversa. En todos los casos el número de WhatsApp, la base de conocimiento y las conversaciones son tuyos si decides irte.

¿Es un chatbot de menús o un agente de inteligencia artificial?+

Es un agente. No pide "escribe 1 para citas"; lee lo que la persona escribe, con faltas de ortografía y todo, y decide qué hacer: consultar la agenda, dar un precio del catálogo, revisar el saldo del paciente o pasar la conversación a una persona. Un chatbot de menús solo sigue un árbol fijo; el agente conversa y actúa sobre tu sistema.

¿Puede agendar citas en el sistema que ya uso?+

Sí, siempre que tu sistema tenga forma de conectarse (API o base de datos accesible). El agente que opera para Clínica Dental Spekter tiene 12 herramientas conectadas a su CRM: consultar disponibilidad, agendar, reagendar, cancelar, ver citas y saldo del paciente, consultar precios y pasar a humano. Si tu agenda vive en papel o en un Excel, el Agente Estándar la lleva a Google Calendar; si necesitas más, primero te ayudamos a ponerla en un sistema.

¿Qué pasa cuando el agente no sabe qué responder?+

Pasa la conversación a una persona de tu equipo y la marca en un buzón para que la atiendan. También lo hace cuando alguien pide hablar con un humano, cuando llega una queja, o cuando la conversación no es de un cliente (por ejemplo, alguien que pregunta por una vacante). Tu equipo puede devolverle la conversación al agente con un botón cuando quiera.

¿Y si inventa un precio o confirma una cita que no existe?+

Es el riesgo real de cualquier IA y por eso el agente tiene guardias que revisan cada mensaje antes de enviarlo: si dice "tu cita quedó confirmada", verificamos que exista en la agenda; si menciona un precio, que sea el de ese servicio en tu catálogo; si dice "lunes 15", que el 15 sea lunes. Si algo no cuadra, el mensaje se reescribe o se detiene. Además, toda respuesta se guarda y se mide, así que lo que se escapa se detecta y se corrige.

¿Necesito WhatsApp Business API? ¿De quién es el número?+

Sí, el agente trabaja sobre la API oficial de WhatsApp (Cloud API de Meta). El número y la cuenta de WhatsApp Business son tuyos: se dan de alta a nombre de tu negocio y no dependes de una plataforma intermediaria. Si ya tienes un número en WhatsApp Business normal, se puede migrar sin perder la calificación de calidad.

¿Cuánto tarda en estar listo?+

El Agente Estándar queda en dos semanas. Un agente a medida con base de conocimiento y traspaso a humano, en 2 a 3 semanas. Uno conectado a la agenda o al CRM toma de 4 a 8 semanas, porque hay que integrar las herramientas, aprobar las plantillas de mensajes con Meta y probar con conversaciones reales antes de encenderlo. Después del lanzamiento hay un periodo de ajuste de 2 a 4 semanas en el que medimos y afinamos cómo conversa.

¿Sirve para negocios que no son clínicas?+

Sí. Lo hemos operado para una clínica dental y un laboratorio de radiología, dos negocios con estilos opuestos de atención (uno vende, el otro solo atiende), sobre el mismo sistema. La misma base sirve para consultorios, spas, escuelas, inmobiliarias, talleres, despachos o cualquier negocio que reciba muchas preguntas repetidas por WhatsApp y necesite agendar o cotizar.

¿Listo para que tu WhatsApp conteste solo?

Tu agente de IA
en Cuernavaca

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